Een initiatief van
en Egbert Jan van Bel
auteur van het boek Kloteklanten.
Klantvriendelijkste bedrijf van Nederland
Het Klantvriendelijkste Bedrijf is de grootste onafhankelijke publieksprijs voor klantvriendelijkheid. De prijs is in 2007 ontstaan naar aanleiding van het boek ‘Kloteklanten’. De winnaar van 2019 wordt in juni bekend gemaakt. Meer informatie volgt binnenkort.
De winnaar van 2018
Uitgaven
Kennis moet je delen, bekijk de insights van onze experts klantmanagement
Doing good loont
Het commerciële belang van aandacht voor mens en maatschappij
Whitepaper klantbelevingsmanagement
KLANT 2018
Hét magazine over klantgerichtheid.
Customer Experience; zie je organisatie als mens.
En leer van de 4 B’s: Basisplek, Bezieling, Belofte en Bewijs
