LEES HET HELE ARTIKEL >

Opinie Klachten komen van loyale klanten.

6 spelregels om de relatie beter dan ooit te maken.

LEES HET HELE ARTIKEL >

rol overheid in gezond en duurzaam voedsel

Marktvinden Persbericht: Consument verwacht dat overheid gezond en duurzaam voedsel goedkoper maakt

Het 17e Duurzaamheidkompas is beschikbaar

LEES HET HELE ARTIKEL >

Overname BrandneXt Model door SAMR

Marktvinden Persbericht: SAMR neemt BrandneXt™ model van Trendbox over

Goos Eilander verbindt zich exclusief aan SAMR

LEES HET HELE ARTIKEL >

Rookworstkroket

Marktvinden Top of Flop: de rookworstkroket

Een beetje vreemd, maar wel lekker?

LEES HET HELE ARTIKEL >

open de deur

Opinie Gerrit Piksen bezocht in Oostenrijk een zuivelfabriek.

En vraagt zich af: waarom zijn Nederlandse merken niet zo open?

LEES HET HELE ARTIKEL >

Innovatie verzekeraars

Opinie Verzekeraars moeten gaan innoveren

Vijf profs aan tafel bij AssurantieMagazine

LEES HET HELE ARTIKEL >

Big Data eredivisie

Marktvinden Kun je met big data voetbaldeskundigen verslaan?

Hoe een grap leidt tot het bewijs.

LEES HET HELE ARTIKEL >

5 jaar top of flop

Marktvinden De lessen van 5 jaar introductie-onderzoek

Dit maakt je product Top of Flop

LEES HET HELE ARTIKEL >

Design Thinking

Opinie Design Thinking is eng.

Maar het werkt.

LEES HET HELE ARTIKEL >

Marktvinden Direct feedback verzoeken in de mail.

Hoe houden we het leuk voor Nederland?

LEES HET HELE ARTIKEL >

big data strategie

Marktvinden MBA in big data. 2) Je big data strategie

Alles begint bij het doel

LEES HET HELE ARTIKEL >

Gebruiker+

Marktvinden Gebruiker+

Het eerste principe van design thinking

LEES HET HELE ARTIKEL >

data en onderzoek

Marktvinden Het zinloze gevecht.

Waarom data scientist en marktonderzoeker moeten samenwerken.

LEES HET HELE ARTIKEL >

perceptie-onderzoek

Marktvinden Leidinggevenden betrekken bij medewerkers-onderzoek:

perceptie-onderzoek als basis voor actie.

LEES HET HELE ARTIKEL >

Wij zijn goed bezig

Marktvinden MVO en marketing: hoe vertel je het?

Verslag van de SAMR M&M clinic

LEES HET HELE ARTIKEL >

Marktvinden Top of Flop: blauwe wijn

Wat vindt Nederland van blauwe wijn?

LEES HET HELE ARTIKEL >

Marktvinden Wat Coolblue deed, kun jij ook

Big data succes begint met creativiteit en lef

LEES HET HELE ARTIKEL >

Marktvinden Voor 2016 hadden marketeers grote plannen.

Waar staan we nu? Praat mee!

LEES HET HELE ARTIKEL >

design thinking

Marktvinden De kracht van Design Thinking

Een SAMR masterclass bij Beeckestijn Business School.

LEES HET HELE ARTIKEL >

millennials

Opinie Millennials eigenzinnige early adopters? Ja: 30%

Waarom het doelgroep-denken niet deugt.

LEES HET HELE ARTIKEL >

Marktvinden MBA in big data. 1) Je database.

Big Data begint bij organiseren, en dán pas analyseren, rapporteren.

LEES HET HELE ARTIKEL >

KPI

Opinie Meten we wel de juiste dingen?

Pleidooi voor klantvriendelijke KPI’s.

LEES HET HELE ARTIKEL >

Marktvinden Top of Flop: Media Markt Smartbar

Wat vindt Nederland van de Smartbar?

LEES HET HELE ARTIKEL >

bandit plate

Opinie Klantvriendelijkheid zit in kleine dingen.

LEES HET HELE ARTIKEL >

Haribo

Opinie Snoep in flagshipstores en snelwegparadijzen, ok.

Maar waar blijven de éthische innovaties?

LEES HET HELE ARTIKEL >

customer journey

Marktvinden Damn: oude comedy, nog vaak actueel.

Weg met hickups in de Customer Journey

LEES HET HELE ARTIKEL >

Opinie Telefoonmenu’s kunnen zoveel beter.

Een telefoontje naar mijn verzekeraar.

LEES HET HELE ARTIKEL >

Marktvinden Persbericht: consument wil gemak en weinig kosten bij duurzame maatregelen

LEES HET HELE ARTIKEL >

Cases Een woonwijk ontwikkelen met WhatsApp

Bewonersinspraak volgens SAMR.

LEES HET HELE ARTIKEL >

millennials

Opinie Millennials managen doe je door proces-denken los te laten.

LEES HET HELE ARTIKEL >

Marktvinden Lange wachttijden, desondanks een 8.

Nederlander tevreden over huisartsenpost.

LEES HET HELE ARTIKEL >

Opinie Ouwe lullen zaak

Niet de klanten maar de aandeelhouders van McGregor zijn het contact met de wereld kwijt.

LEES HET HELE ARTIKEL >

Opinie Uit elkaar? Blijf de klant waarderen.

Oftewel: de customer journey eindigt nooit.

LEES HET HELE ARTIKEL >

Tekstanalyse

Marktvinden De tekstanalyse-tool, digitaal leren wat mensen bezig houdt.

LEES HET HELE ARTIKEL >

Marktvinden Slimme thermostaten onderzoek

De app biedt kansen

LEES HET HELE ARTIKEL >

design thinking

Marktvinden Over design thinking.

En waarom marketeers doorgaans flops ontwerpen.

LEES HET HELE ARTIKEL >

Marktvinden De 8 next steps naar optimale klanttevredenheid

Oftewel: aan de slág met je klantkennis.

LEES HET HELE ARTIKEL >

Marktvinden Klantvriendelijkheid = houding medewerkers.

een klantmanager reis in Californië

LEES HET HELE ARTIKEL >

big data

Opinie Groeien met big data. Dit zijn de 3 types die je kansen verzilveren.

LEES HET HELE ARTIKEL >

RTL

Cases De SAMR Connect & Inspire sessie van RTL Nederland.

Klant en doelgroep in een rechtstreeks gesprek.

LEES HET HELE ARTIKEL >

Marktvinden Welk doel? Welke reden?

De 5 Do's and 5 don'ts voor customer journey mapping.

LEES HET HELE ARTIKEL >

McDonald's

Opinie Waarom Domino’s de gezond-eten-hype wint

(en McDonald's ‘m verliest)

LEES HET HELE ARTIKEL >

Opinie Waarom de groeikansen voor Bavaria in Den Haag liggen

Ook interessant