header-image

Whitepapers

Wij delen onze kennis graag met jou. Niet alleen in onze blogs, maar ook in verschillende whitepapers, die je gratis kunt downloaden. 

Ebook 'Aan de slag met big data'

Big data, hoe begin je eraan? In dit ebook vind je praktische tips en inspirerende voorbeelden.
Auteur: Willem Brethouwer

DigiTrans 2016 whitepaper

Digital Marketing, resultaten 5e onderzoek ‘digital & social marketing in Nederland’.
Auteurs: Jessica Jonasse en Egbert Jan van Bel

whitepaper 25 jaar klanttevredenheidsonderzoek

Tien lessen uit vijfentwintig jaar klanttevredenheidsonderzoek Auteur: Wolter Kloosterboer

whitepaper customer experience

Customer Experience; het belang van de juiste VOC-mentaliteit Auteurs: Gerrit Piksen en Ernst Kruize

KLANT

Derde uitgave van de KLANT, het magazine over klantvriendelijkheid.