Customer Journey: ontroerend goed?

Er zijn van die mensen van wie je hoopt dat ze je nooit bellen. Je dokter bijvoorbeeld. Daar wil je best contact mee, maar dan wel op jouw initiatief. Als je huisarts spontaan belt, betekent dat meestal problemen. De huurbaas valt voor mij in diezelfde categorie. Als er iets gerepareerd moet worden, dan weet ik […]

motorhome 359500 960 720

Trivianten met campingfaciliteiten

Hoe je de camperaar terug naar de camping haalt Een onzichtbare strijd op Franse campings: die tussen kampeerders en camperaars. Over de te lage wasbakken van een Franse camping kijken campinggasten elkaar in de ogen. Ben jij één van ons? Of zo’n camperaar? Zo een die zich te goed voelt voor ons zwembad? Oké, dat […]

orange 1

Top of flop: wie wil de Netflix prepaidkaart?

Voor wie is ‘ie bedoeld? Primera komt met iets nieuws; een prepaidkaart van 15, 25 of 50 euro voor Netflix. Je hebt geen creditcard nodig, zit je niet aan een abonnement vast en je kunt het ook cadeau doen aan iemand. Klinkt leuk, maar is het ook wat? We vroegen het aan ons panel. Ken […]

TV highquality

NPO laat RTL achter zich in Nederlandse on demand-huiskamer

RTL heeft een inhaalslag te maken op het gebied van on demand TV-kijken in de Nederlandse huiskamer. Met een marktaandeel van 18% blijven de zenders van het concern achter bij die van NPO Uitzending Gemist (49%) en Netflix (25%). Onder jongeren scoort Popcorn Time opvallend goed. SBS (4%) slaagt er met zijn dienst KIJK nauwelijks […]

ananas bewerkt

100 dagen SAMR

Hallo! Het is hard gegaan: 100 dagen SAMR. In april lieten we MarketResponse en SmartAgent achter. Samen toch goed voor 45 jaar ervaring. Ineens was daar SAMR. Voor sommigen was dat even wennen. En eerlijk gezegd vinden we dat maar goed ook. SAMR heeft een missie: de onderzoeksmarkt op z’n kop zetten. Als de buitenwereld […]