IMG 4246

Persbericht: SAMR en BBP Media gaan samen in zee

Uitreiking award Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland tijdens CustomerFirst gala Leusden, 30 september 2015 – SAMR – SmartAgent MarketResponse gaat een samenwerking aan met uitgever BBP Media om de bewustwording rondom klantgerichtheid te vergroten. Sinds 2007 maakt onderzoeksbureau SAMR ieder jaar in september het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland bekend. Vanaf 2015 meet SAMR de klantvriendelijkheid het […]

jonge talenten

SAMR breidt uit met vier jonge talenten

Onderzoekbureau SAMR (SmartAgent MarketResponse) heeft vier jonge talenten aangetrokken om haar team te versterken. Tikor Kroese is in augustus gestart als Strategic Designer. In september en oktober zijn Marco Vugts, Veerle van Son en Chris van Waes als Data Creative gestart. Tikor Kroese Tikor (27 jaar) heeft strategisch product design gestudeerd in Delft. Hij heeft o.a. als […]

Heineken minibier

Top of Flop: Heineken minibier

Heineken weet met minibier geen nieuwe behoefte te creëren Elk goed concept speelt in op een consumer insight. Dat is niets nieuws. De verkopende partij weet wat de klant wil en verzint daar een bijpassend product bij. In dat kader verbaast het mij dat Heineken nu met een mini-variant van haar bier komt. Welk consumer […]

Den Haag Binnenhof

Weinig vertrouwen in financieel beleid

18% van de Nederlanders heeft vertrouwen in het financiële beleid van regering. Nederlanders willen vooral meer geld naar veiligheid en justitie, defensie en ouderenzorg Lastenverlichting en geen verdere bezuinigingen. Dat zou het vertrouwen van de Nederlanders in het financiële beleid van deze regering toch moeten stimuleren. Niets is minder waar. Slechts 18% van de Nederlanders […]

Visual Direct Feedback bijgesneden

Show me you care!

Deze zomer trok ik met mijn gezin door de VS. Daar hebben we op heel wat plaatsen geslapen. Nog voordat ik mijn volgende bestemming bereikt had, zat er vaak al een verzoek in mijn mailbox om het vorige verblijf te evalueren. Ook in Nederland krijg ik regelmatig dergelijke verzoekjes. Van mijn garagebedrijf. Verzekeraar. Webwinkels. Het […]