Artikelen door Stefan Rijnders

Consument kritisch over duurzaamheid bij bedrijven

Leusden/Maarssen, 17 oktober 2019 – De Nederlandse consument is kritisch over de duurzame inspanningen van bedrijven. Driekwart van de consumenten vindt dat bedrijven positief moeten bijdragen aan de maatschappij, het milieu en het welzijn van mensen. Slechts 29% vindt echter dat bedrijven dit ook echt doen. Dat blijkt uit Dossier Duurzaam 2019, het jaarlijks marktonderzoek dat […]

Zo word je de klantvriendelijkste medewerker van Nederland

Denise van Kessel, werkzaam bij het Rosmalense filiaal van ICI PARIS XL, is uitgeroepen tot de klantvriendelijkste medewerker van Nederland.  De jury roemt Denise om haar intrinsieke motivatie, passie voor mensen en het cosmeticavak en haar betrokkenheid bij de klant. Dit maakt haar een echte ambassadeur van ICI PARIS XL. Al ruim twaalf jaar meet […]

Marketingtroonrede: Sustainable Experience dé trend voor 2020

De consument eist aantoonbaar oprechte maatschappelijke betrokkenheid van bedrijven. De Sustainable Experience wordt in 2020 dan ook minstens zo belangrijk als de Customer Experience en de User Experience. Dit was de essentie van de marketingtroonrede die op 24 september voor de vierde keer werd uitgesproken in de Jaarbeurs te Utrecht. Dit keer door Daniëlle de Jonge.  Voordat […]

The Positive Sum Game, gids voor diepgaande verandering naar purpose driven succes

Beter voor mij + beter voor de wereld = het nieuwe normaal. Vanuit die gedachte hebben marketeer Herman Toch en reputatiestrateeg Ann Maes een boek uitgebracht met als titel The Positive Sum Game. Daarin brengen de auteurs de transitie in beeld dat ondernemingen socialer worden terwijl organisaties ondernemender worden. Ze beschrijven de Xceptional-matrix van SAMR als […]